קודם מגדירים מהי הצלחה
פנייה בטופס, שיחה, רכישה או פגישת היכרות: כל עסק צריך למדוד פעולה אחרת. לפני בניית קמפיין, מגדירים את הפעולה החשובה ובודקים שהאתר ותהליך המכירה יודעים לתמוך בה.
ב־inMarket מחברים בין קהל היעד, ההצעה, הקריאייטיב ודף הנחיתה. הקמפיין הוא חלק ממסלול שלם, ולכן גם השיפור שלו צריך להתייחס לכל המסלול.
מה יכולה לכלול העבודה?
- סקירת חשבון קיים והבנת הקמפיינים, התקציב והמדידה.
- מחקר כוונות חיפוש, קהלים ומסרים בהתאם לשירות או למוצר.
- בניית מבנה קמפיינים וכתיבת מודעות בהתאמה לערוץ.
- הגדרת אירועי המרה ובדיקה שהנתונים משקפים פעולות אמיתיות.
- בחינת מונחי חיפוש, מודעות, דפי נחיתה ואיכות הפניות.
- סיכום ביצועים והמלצות להמשך בהתאם להיקף שנקבע.
איזה ערוץ מתאים לעסק?
חיפוש בגוגל יכול להתאים כאשר אנשים כבר מחפשים פתרון. רשתות חברתיות יכולות לעזור להציג הצעה, לבנות עניין ולהמחיש ערך. הבחירה תלויה בביקוש, במחיר העסקה, בתהליך ההחלטה וביכולת לייצר תוכן מתאים.
לא חייבים לפתוח פעילות בכל פלטפורמה. לעיתים נכון להתחיל בערוץ אחד ובמסר אחד, ללמוד מהנתונים ורק אז להתרחב.
מה צריך להכין?
מידע על המוצר או השירות, אזור הפעילות, הלקוח הרצוי ודרך הטיפול בפניות. אם יש חשבונות פעילים, כדאי להכין גישה אליהם ונתונים על איכות הלידים או המכירות.
תקציב מדיה ועלות ניהול הם דברים שונים. בהצעה צריך להיות ברור מה משולם לפלטפורמות, מה כלול בשירות ואילו עלויות נוספות עשויות להיות רלוונטיות.
איך בודקים התקדמות?
לצד הקלקות ועלות לפנייה, בודקים אם הפניות מתאימות ומה קורה בהמשך. נתון מתוך מערכת הפרסום הוא נקודת פתיחה לבדיקה, לא תחליף למשוב מהעסק.